Prenumerata jak wiadomo jest dosc droga jeszcze dla kogos kto nie zarabia na sibie a niestety jest na lasce osob trzecich. Taka moja sugestia moe by sie udala tansza prenumerata na jakis tam spisanych zasadach z tym, ze w plikach PDF (ekologicznie)? Mysle, ze jest to fajna altrnatywa?
Od roku byłem prenumeratorem Waszego czasopisma. Ostatnio chciałem wykupić prenumeratę na kolejny rok. Napisałem email(07-01-2010) z zamówieniem i wysłałem go pod adres podany na Waszej stronie internetowej. Minęło 3-4 dni nie doczekałem się odpowiedzi wiec postanowiłem zadzwonić pod podany numer telefonu. Odebrał jakiś Pan zapisał mój numer telefonu i obiecał, że osoba odpowiedzialna za prenumeratę skontaktuję się ze mną następnego dnia. Niestety nikt do tej pory nie zadzwonił. Czy takie podejście do czytelnika oznacza że pismo chyli się ku upadkowi. Wcześniej już miałem podobne przemyślenia związku z brakiem odpowiedzi na niektóre wątki na Państwa forum. Czemu prowadząc forum nie nawiązujecie dyskusji ze swoimi czytelnikami. Wiem, że niektóre tematy są dla was niewygodne jednak brak odpowiedzi stawia Was w jeszcze gorszym świetle. Mam nadzieje, że nie zignorujecie kolejnego czytelnika.
Od roku byłem prenumeratorem Waszego czasopisma. Ostatnio chciałem wykupić prenumeratę na kolejny rok. Napisałem email(07-01-2010) z zamówieniem i wysłałem go pod adres podany na Waszej stronie internetowej. Minęło 3-4 dni nie doczekałem się odpowiedzi wiec postanowiłem zadzwonić pod podany numer telefonu. Odebrał jakiś Pan zapisał mój numer telefonu i obiecał, że osoba odpowiedzialna za prenumeratę skontaktuję się ze mną następnego dnia. Niestety nikt do tej pory nie zadzwonił. Czy takie podejście do czytelnika oznacza że pismo chyli się ku upadkowi. Wcześniej już miałem podobne przemyślenia związku z brakiem odpowiedzi na niektóre wątki na Państwa forum. Czemu prowadząc forum nie nawiązujecie dyskusji ze swoimi czytelnikami. Wiem, że niektóre tematy są dla was niewygodne jednak brak odpowiedzi stawia Was w jeszcze gorszym świetle. Mam nadzieje, że nie zignorujecie kolejnego czytelnika.
Niestety mam takie same doświadczenia z działem prenumeraty. Bardzo to smutne, że takie pismo w taki sposób postępuje ze swoimi czytelnikami. Może faktycznie coś nie tak z funkcjonowaniem pisma i jak napisał wslomo “chyli się ku upadkowi”. Mam nadzieję, że nie.
Jestem maksymalnie wkurzona. Od stycznia usiłuję przekonać wydawnictwo do przesłania mi zapłaconej i należnej mi prenumeraty PSD Extra. W sumie to już 2 miesiące moich telefonów w tej sprawie i odpowiedzi kompletnie niekompetentnych ludzi, że numer został wysłany, następnie, że nie wysłany, następnie, że w ogóle wyszedł itd w kółko Macieju. Teraz widzę, że jest już kolejny numer PSD i znów jak zwykle prenumerata nie dotarła. O poprzednie PSD zaprenumerowane również musiałam się upominać. Niestety ostatnimi czasy już nikt w wydawnictwie telefonów nie odbiera. Tragedia. A zostało mi jeszcze z pół roku prenumeraty. Ani magazynów ani pieniędzy.
Witam, Mam ten sam problem, pieniądze wpłacone początkiem lutego, do tej pory nie otrzymałam żadnego numeru, po telefonach zostawałam odsyłana z dnia na dzień, po czym otrzymywałam informacje, że pismo zostanie wysłane nastepnego dnia, to tej pory nie mam pisma ani pieniędzy, wydawało mi się że to lojalna firma, jak można tak traktować ludzi, dodając do tego że na wszystkie numery odpowiada jakaś niekompetentna Pani, która wciska kłamstwa!
ludzie to sa jakies jaja!!!!!! zrobmy jakis bunt umowmy sie pod biurem w ktorys piatek bo to co oni robia przechodzi ludzkie granice ja tez zamowilem prenumerate i musze osobiscie odbierac bo niby system mnie nie widzi i temu nie dostaje paranoja jakas!!!!!!! zarty sobie stroja z ludzi jak trzeba wykupic to chetni i pierwsi do pomocy a pozniej maja gdzies macie jakies namiary na prezesa czy jak ?? bo tego nie mozna tak zostawic balagan niepowtarzalny co z tym robimy?faktury do tej pory nie dostalem a podobno miala byc wyslana
Jutro wybieram sie na targi FVF. PSD z tego co widze jest oficjalnym patronem medialnym wiec beda sie tam wystawiac. Postaram sie porozmawiac i uzyskac jakies informacje.
Rozmawialem na targach z Pania Katarzyna Juszczynska. I otrzymalem nastepujace informacje: - czasopismo w formie papierowej pozostaje do maja - od maja bedzie wychodzilo w formie elektronicznej do pobrania ze strony www za free - osoby, ktore maja wykupiona prenumerate proszone sa o kontakt z redakcja
Szkoda, ze trzeba bylo odwiedzic ich osobiscie aby sie tego dowiedziec.
Przykro mi, że tak jest, nie wiem już co zrobić, ale jakbyście mieli problemy to piszcie do mnie. Ja zawsze odpowiadam na e-maile anna.adamczyk@software.com.pl A w sprawie zwrotu kaszy za prenumeratę proszę pisać na agnieszka.kasprzak@software.com.pl i najlepiej dać mnie w kopii wiadomości bym wiedziała, że jest jakaś sprawa.
Czytano 1356 razy-
watas
-
-
wslomo
-
wslomo
-
slawekbe
-
ula25
-
nuskati
-
obanon
-
wslomo
-
wslomo
-
obanon
-
wslomo
-
obanon
-
ania_adamczyk
-
obanon
Zaloguj się aby dodawać posty na forum ...